Frequently Asked Question

Che cos’è Moopsy?

Moopsy è un’App per la caccia al tesoro online, ma è anche una vera e propria community di persone che si mette in gioco e ama divertirsi in giro per il mondo, scoprendo nuovi luoghi e risolvendo enigmi da soli o in compagnia degli amici.

Chi è il Moopy?

Il Moopy è il giocatore.

I Moopies (un gruppo di Moopy), sono sempre alla ricerca di avventure da vivere da soli o in compagnia, accettano le sfide e si divertono a giocare alla caccia al tesoro online:

Chi è il Mooper?

Il Mooper è il creativo.

In Moopsy c’è anche chi si diverte ad inventare nuovi percorsi, nuove mappe e nuovi enigmi, nuove sfide da proporre alla community.

Diventerai Mooper quando avrai creato e pubblicato la tua prima Caccia al Tesoro.

Cos’è il Moop?

Il Moop è il percorso in una mappa che si può creare con l’app Moopsy, un percorso ludico o culturale che permette di vivere un’avventura tappa dopo tappa.

Che cos’è il Maker?

Il Maker è il portale di Moopsy che ti consente di realizzare Cacce al Tesoro personalizzate in base alle tue necessità.

Puoi accedere a questo Portale già con le tue credenziali, ma devi aver acquistato almeno il Piano Advanced per pubblicare la tua prima Caccia al Tesoro personalizzata. 

Gestione del proprio profilo

Il proprio profilo utente può essere gestito sia dall’app che dal portale Moopsy, accedendo alla sezione Profilo

Le operazioni permesse sono

  • Impostare o cambiare la propria immagine,
  • Modificare lo username
  • Inserire una descrizione di presentazione per gli altri utenti
  • Aggiungere informazioni di contatto, come il proprio profilo facebook, twitter o altro

Inoltre da questa pagina è possibile avviare la procedura di eliminazione del proprio account.

Cancellazione account

L’uternte può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento attraverso 2 modi:

  • All’interno dell’app, accedere dal menu alla pagina del proprio profilo.
    Cliccando il pulsante di eliminazione account, viene avviata la procedura che provvede ad eliminare definitivamente l’account e tutti i dati associati entro 15 giorni.
  • Inviando una mail all’indirizzo supporto@moopsy.world con oggetto “CANCELLAZIONE ACCOUNT”, indicando il proprio nome utente e la mail associata all’account moopsy. L’account verrà eliminato entro 15 giorni dalla richiesta.

In entrambi i casi, l’utente verrà informato tramite mail dell’avvenuta cancellazione.